接诊服务说明

服务说明

患者提交病情后给医生留言，医生接诊才视为服务开始

电话或视频问诊时长不超过10分钟，通话结束视为服务完成;图文问诊不超过5条问题，或不超过24小时

医生回复消息前患者可无偿取消服务

服务时长结束前，医生可在解决患者问题后发起结束服务请求，患者确认后服务即可提前完成

服务完成后患者有两次留言机会，7天内有效,医生有义务给予文字或其他形式的解答

收益说明

患者按医生设置的价格付费，扣除30%服务费后结算医生收益;如患者来自其他医生推荐，需扣除额外10%作为医生推荐奖励

医生任何违约行为都会导致患者的不满和医生个人信誉受损，请尽量履约或与患者友好协商。

患者在符合全额退款的情形下发起退款时，医生无法获得收益